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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，給企業(yè)家們帶出許多在這個(gè)時(shí)代需要考慮的問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)不僅給企業(yè)多了一個(gè)銷(xiāo)售通道或一個(gè)宣傳推廣的平臺這么簡(jiǎn)單。將從根本上改變消費者的消費習慣，改變和提高消費者的心理預期。尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們生活的更多信息將從這個(gè)端口切入，這個(gè)端口恰恰改變了整體的商業(yè)格局，這樣的改變無(wú)不讓很多商業(yè)巨頭談虎色變，如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)成為我們這個(gè)時(shí)代討論的最重要主題之一，在這樣的大時(shí)代背景之下，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌塑造對企業(yè)的發(fā)展又有著(zhù)很深遠的影響。

消費者深刻影響著(zhù)企業(yè)品牌塑造的方向 

 

由于品牌與消費者交互的方式從根本上發(fā)生改變。企業(yè)不得不重新考慮如何和消費者進(jìn)行溝通和對話(huà)。為什么會(huì )這樣，因為這個(gè)時(shí)代發(fā)生了變化，受眾不再完全是受眾，他們正在變成傳播者。在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上，正日漸壯大，并且聲勢兇猛。應該說(shuō)，傳統企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)From
EMKT.com.cn是被逼的，最初傳統企業(yè)，特別是大型的傳統企業(yè)，是不看好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，但隨著(zhù)一些互聯(lián)網(wǎng)品牌只經(jīng)過(guò)非常短時(shí)間而突然竄紅，且銷(xiāo)量一舉就有超過(guò)這些經(jīng)過(guò)市場(chǎng)多年打拼的傳統企業(yè)時(shí)，傳統企業(yè)才開(kāi)始意識到，時(shí)代真的變了，營(yíng)銷(xiāo)也得變，不然就會(huì )死在前進(jìn)的路上。那么消費者究竟對什么樣的品牌更加感興趣，更加有接觸的欲望呢，總結互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的品牌塑造特點(diǎn)有三：簡(jiǎn)單、有趣、直接。

品牌塑造趨勢要素之簡(jiǎn)單，我們縱觀(guān)目前互聯(lián)網(wǎng)比較知名的品牌，如京東、天貓、小米、唯品會(huì )、聚美優(yōu)品等，他們的品牌塑造基本上都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是簡(jiǎn)單，基本上都是文字形式的品牌形象，中文也好，英文也罷，給受眾的第一印象都是一目了然。這種趨勢不光是國內的品牌發(fā)生了這樣的轉變，國際品牌的發(fā)展趨勢也不無(wú)證明這一點(diǎn)，簡(jiǎn)潔讓更多的消費者記住了你的品牌，為品牌的傳播帶來(lái)了更好的基礎，企業(yè)不再更多使用傳統意義的圖形的標志，尤其近年創(chuàng )立的互聯(lián)網(wǎng)品牌，這樣做的好處是什么呢，首先便于消費者視覺(jué)識別，其次便于品牌呼叫與品牌形象直接連接。這樣更加簡(jiǎn)單明了，直抵人心。同時(shí)在品牌傳播過(guò)程中體現了簡(jiǎn)單的優(yōu)勢，能夠讓消費者很快對品牌內涵認知?；ヂ?lián)網(wǎng)品牌不僅在品牌形象規劃上簡(jiǎn)單明了，品牌類(lèi)別也簡(jiǎn)單化，超級單品成為這個(gè)時(shí)代很多企業(yè)選擇的品牌戰略，在自己的領(lǐng)域做了精細的劃分，讓品牌的受眾更加容易認知?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)重要的命題就是通過(guò)一款產(chǎn)品和一種服務(wù)能夠讓消費者與品牌產(chǎn)生互動(dòng)，這是很多新建立品牌非常重要的一步。當然企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務(wù)體驗也要簡(jiǎn)單，事實(shí)證明復雜和繁瑣是讓很多品牌消失的一個(gè)重要原因。

品牌塑造趨勢要素之有趣，有趣是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很有特征的趨勢，有趣的方法很多樣，很多品牌名字本身就很有趣，如蘋(píng)果、小米、蝦米、土豆、滴滴、瓜子、三只松鼠、餓了么等等，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很明顯的特征，這是很有傳統企業(yè)不敢嘗試的品牌塑造形式，如今這些品牌在各個(gè)細分的領(lǐng)域都有很多，那么企業(yè)為什么要這樣給自己的命名呢，其實(shí)還是在尋找品牌塑造密碼，試圖通過(guò)消費者心理對很多事物的認知來(lái)做品牌聯(lián)想，這樣就能更快的和消費者產(chǎn)生共鳴，少了很多品牌塑造要強化記憶的鴻溝。當然國內企業(yè)界一直有一個(gè)這樣的風(fēng)氣，只有看到部分成功案例，才會(huì )有大批企業(yè)的跟風(fēng)，這里要當屬小米的成功了，小米手機有很準確的品牌定位，品牌形象的塑造更是簡(jiǎn)單直接，選用了具有親和力的橙色為主色調，同時(shí)小米設計了品牌獨有的吉祥物米兔，讓小米品牌形象更加親和，米兔的有趣活化使用，讓小米品牌進(jìn)入消費者的內心，讓手機品牌不在高高在上，變得更加親和，同時(shí)小米有非常重視手機的品質(zhì)，這樣性?xún)r(jià)比之高的手機自然是得到消費者的認可，如果說(shuō)小米品牌建設最成功的部分應該說(shuō)是小米手機雖然價(jià)格定位不高，但是使用小米手機的消費者從來(lái)沒(méi)覺(jué)得小米是低廉的品牌，這一點(diǎn)不是所有企業(yè)都能做到的。這也是互聯(lián)網(wǎng)給互聯(lián)網(wǎng)品牌帶來(lái)的獨特魅力。不光是小米塑造了有趣的品牌形象，很多企業(yè)都塑造了自己可愛(ài)的吉祥物和消費者互動(dòng)，這樣的品牌設計讓一個(gè)幾歲的小孩都能很快識別，達到了快速識別和印象深刻的目的。如京東的機器狗、天貓的招財貓、三只松鼠等，有趣成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌塑造的最主要特征之一。

 

品牌塑造趨勢要素之直接，直接主要從品牌名稱(chēng)、廣告語(yǔ)方面更為突出，這方面的趨勢有很大轉變，很多品牌放棄了多年推崇的華麗押韻詞匯形式，變成了目前更為口語(yǔ)化，更多的網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言成為品牌的廣告語(yǔ)，還有就是廣告語(yǔ)表達的內容更加直接，少了高高在上上的感覺(jué)。這樣的品牌塑造為很多企業(yè)帶來(lái)不少實(shí)惠，在眾多品牌當中脫穎而出。例如京東的廣告語(yǔ)非常直接——多、快、好、省。直擊消費者在網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)候的痛點(diǎn)，完成了和消費者心靈上的互通，打消了消費者在網(wǎng)購時(shí)的心里障礙。同時(shí)通過(guò)對消費者痛點(diǎn)的回擊塑造了誠信的品牌形象，當然京東為了這句廣告語(yǔ)也做了非常多的地面工作來(lái)回應這句話(huà)，很多消費者在京東購物的第一感覺(jué)就是快遞實(shí)在太快了，這樣的品牌塑造直達人心。消費者要什么企業(yè)就給什么，這是很多成功企業(yè)的特征。當然一個(gè)品牌的成功絕不是一句廣告語(yǔ)能決定的，品牌的背后需要360度無(wú)死角支持，但是品牌表達在品牌傳播過(guò)程當中起到不可低估的作用。另外還有一家這方面特點(diǎn)非常明顯的電商品牌就是唯品會(huì )，這句很準確的廣告語(yǔ)讓唯品會(huì )在這么競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)大潮中有一席之地。一家專(zhuān)門(mén)做特賣(mài)的網(wǎng)站——這句話(huà)讓網(wǎng)民們記住了唯品會(huì )。這句話(huà)不光是廣告語(yǔ)同時(shí)也是這個(gè)品牌的品牌定位，這個(gè)細分行業(yè)的品牌定位緊緊抓住了消費者的消費心理，同時(shí)也很好的利用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。讓唯品會(huì )成為特點(diǎn)鮮明的互聯(lián)網(wǎng)品牌。

這是從廣告語(yǔ)的角度來(lái)闡述品牌塑造趨勢之直接，當然還有很多品牌名稱(chēng)也具備這樣的特點(diǎn)，這種行業(yè)資源是不可復制的，所以在品牌建設初期一定要做足工作，為以后的品牌推廣工作助力。這樣的品牌有淘寶網(wǎng)、聚美優(yōu)品、汽車(chē)之家等等，通過(guò)名稱(chēng)的直接呼出讓受眾直接明白這個(gè)品牌是做什么的，這個(gè)特點(diǎn)在新成立的品牌比較突出，這樣的品牌當然也做了很多深入的工作，這樣的品牌塑造有什么好處呢，達到品牌名稱(chēng)的呼出和品牌內涵的無(wú)縫銜接，與消費者的品牌聯(lián)想達到完美的結合，挖掘出了消費者心智里的品牌密碼。汽車(chē)之家和淘寶網(wǎng)是這方面特征的典型，這些品牌在成立之初就占有了這個(gè)細分行業(yè)的品牌資產(chǎn)，為品牌的發(fā)展和強大奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)也成為很多同行業(yè)品牌無(wú)法超越的障礙，
在產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化越來(lái)越嚴重的時(shí)代，如果企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有新技術(shù)的創(chuàng )新，那么精準的品牌定位和品牌資產(chǎn)的占有成為企業(yè)成功不可忽視的環(huán)節。

傳統企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下如何調整品牌個(gè)性

上面我們分析了互聯(lián)網(wǎng)品牌在品牌建設方面的特點(diǎn)，那么作為傳統企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在品牌塑造方面如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)呢？很多知名品牌已經(jīng)創(chuàng )立非常完整的品牌管理體系，那么在擁抱互聯(lián)網(wǎng)方面應該怎么調整呢，筆者認為應該是創(chuàng )新并調整品牌內涵。讓我們來(lái)看看GE在微信公眾賬號是如何介紹自己的，GE又名通用電氣，LOGO像龍，拼音念“哥”。創(chuàng )所未想，構所未建，我們成就不凡未來(lái)，助力實(shí)現非凡中國。融合現實(shí)與數字世界，哥就在你身邊。沒(méi)錯，這就是GE在微信公眾號的自我介紹，這樣一家世界著(zhù)名公司，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天GE對外宣傳的口吻不再像很多大集團那樣嚴肅、規規整整，而是采用了與粉絲受眾平行的對話(huà)語(yǔ)氣，大大拉近了與粉絲的距離，就是這種形象的改變，讓GE這樣的國際巨頭在悄悄的擁抱互聯(lián)網(wǎng)，當然GE不單單只是微信、微博簡(jiǎn)短的介紹語(yǔ)言，在傳播內容中也經(jīng)常出現網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這樣的國際巨頭選擇了跟上時(shí)代，通過(guò)很多營(yíng)銷(xiāo)方式重塑自我形象，努力讓自己的品牌形象與這個(gè)時(shí)代能夠完美結合。另外一個(gè)值得很多企業(yè)學(xué)習的國際品牌就是可口可樂(lè )，無(wú)論在什么時(shí)代可口可樂(lè )都能引領(lǐng)潮流，緊跟時(shí)代步伐，讓這個(gè)百年品牌不斷煥發(fā)新的生機，每次產(chǎn)品的更新，每次廣告的推出，都讓可口可樂(lè )引領(lǐng)這個(gè)時(shí)代的潮流。成為年輕人熱愛(ài)的品牌。1929年，可口可樂(lè )已經(jīng)由1886年一瓶含可卡因的“魔水”成長(cháng)為一款暢銷(xiāo)全球的飲料。據可口可樂(lè )公司透露，其日銷(xiāo)量達到19億瓶，消費者遍布200多個(gè)國家。像對待配方一樣，可口可樂(lè )公司認為，盡管包裝可以緊跟時(shí)代潮流，但核心Logo不應該輕易變動(dòng)。因此，這一Logo目前已有超過(guò)100年的“高齡”，并在全球消費者心中留下了深刻印象。當然這樣的國際品牌不斷煥發(fā)生機，背后一定有內部的管理機制，正如巴特勒寫(xiě)道“可口可樂(lè )公司并不是一個(gè)商業(yè)巨頭，而是一個(gè)由無(wú)數小公司組成的系統。這種模式有利于推廣新產(chǎn)品、新設備等。當一個(gè)公司想要實(shí)現快速擴張時(shí)，特許加盟的方式就很重要?！?

品牌塑造是個(gè)長(cháng)期而且很漫長(cháng)的工作，只有品牌不斷適應當下的時(shí)代，才能不斷煥發(fā)生機，創(chuàng )造百年品牌，成就品牌奇跡。 

 

最后用和君咨詢(xún)董事長(cháng)王明夫先生來(lái)總結，“人生就像睡蓮，成功是浮在水面上的那朵看得見(jiàn)的花，這朵花能否開(kāi)的美麗，取決于水面下看不見(jiàn)的根系和養分。支撐一個(gè)人成功的根系和養分是：態(tài)度決定命運、氣度決定格局、底蘊的厚度決定事業(yè)的高度?！蔽蚁胪趺鞣蛳壬欢ú粏螁沃溉松?，做事業(yè)、做品牌也是如此。品牌就是每個(gè)企業(yè)建立的企業(yè)之花，企業(yè)之花要保持經(jīng)久不息，一定在于于企業(yè)的根長(cháng)期堅持不懈的努力，向堅持不斷盛開(kāi)的品牌致敬。